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危機管理能力が低迷している教育現場

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<熱中症対策>
 毎年この時期になると、全国では熱中症で何十人、何百人もの人たちが病院へ運ばれる。重度の場合は、命に関わるケースもある。

 地球上が火玉になったり氷球になったりと、温暖化の魔の手が伸び、地球上の生物が根刮ぎ犠牲になりつつある。

 昔は、夏休みでも子供たちは裸足で運動場を駆け回っていた。部活では「水は飲むな!」と厳しい精神論を叩き込まれ、倒れそうになっても歯を食いしばり耐えていた。

 小学校の講堂では、長時間立ったままの状態で学校長の訓話を聞く。そこで一人、二人が倒れたり失禁したりすると全校生の噂となり、赤恥をかき、いじめを引き起こす。

 学校は将来の我が国を支える人材育成の「教育の場」であるが、病院や介護施設、ホテルや宿と同様に、人の命を預かる極めて重要な施設でもある。

 しかし、年々熱中症で病院へ担がれる子供たちの数が減ることもなく増えるばかりで、毎年のように重大事故が多発し、それを繰り返している。学習能力の欠落かと思ってしまう。

 熱中症に限らず、強行された行事の中で、冬山で遭難したり、部活キャンプで水難事故があったりと、行事を計画するのは一向に構わないが、特に、指導者側の危機管理能力の欠落が、不慮の事故を引き起こす要因と言っても過言ではない。

<修学旅行の実態>
 現在の修学旅行のシステムがどうなっているのか分からないが、過去を振り返ると、複数の旅行エージェントが各学校に営業を掛け、学校側が修学旅行の担当エージェントを決定し指名する。

 そこで「視察旅行」と言って、エージェントが修学旅行催行前に担当教師数人を招待し、そのコース及び宿泊施設の視察をするという慣習があった。

 実態は、物見遊山の宴会付き接待旅行(次の指名の媚薬効果を狙ったもの)に化し、2泊3日は呑めの歌えのどんちゃん騒ぎをする教職の姿もあった。

 本番の修学旅行となると、大勢の生徒の誘導は、教職というよりもエージェントの添乗員やバスガイド任せとなり、教職はトイレ休憩の売店で堂々と土産物を受け取り、これまた物見遊山に花が咲く。

 社会科見学実習の為の自由行動。腹を空かした生徒たちがホテルに戻り、夕食をあっという間に完食。それから各自部屋に戻り、早い時間に強制就寝させられる。

 教職は別室にて、「ミーティング」と題して、生徒の夕食メニューとは全く異なる、お造りなど豪勢な料理とビールや酒がテーブルに振る舞われる。それは「ミーティング」に非ず、「宴会」である。

 昭和の悪しき慣習の一つだが、生徒の親御さんたちは苦労して高額な修学旅行費を積み立てているにも関わらず、随行する教職の修学旅行費用はどのようになっているのか詳細は不明だ。

 翌日のトイレ休憩の売店では、またもや教職への土産物が山積み状態である。更に、エージェントは売店事務所の中に潜り込み、生徒が購入した土産物の合計金額からR(アールと呼ぶ:リベート)を現金で受け取り、売店宛の領収書に押印する。

 これが海外であれば、ガイドにもRがこっそり渡されるという仕組みである。このような悪しき慣習は、多分に現在でも水面下で続いていると推察するが、教育とは全く掛け離れたところで悪しき商取引が行われるのは、健全な教育現場とは言い難い。

 以上、今回は「熱中症対策」と「修学旅行の実態」について書き綴ってきたが、教職が不足する今日、そのモラルたるや低迷を続けているのが現状ではなかろうか。

 子供たちに「気づき」を与え育てるのは、非常に困難な仕事だが、教職としての危機管理能力やモラルをシフトアップしない限り、上述のような愚行は延々と続くのではなかろうか。

 よって、これからより健全な教育現場になるよう、各教職は自覚を持ち、見識高く、子供たちの教育指導にあたって頂ければと願うばかりである。
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書・文責:西田親生


                 

  • posted by Chikao Nishida at 2023/7/26 12:00 am

不誠実なるホテルの実態・・・

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 ホテルを利用する際には、玄関ベルカウンターにて、利用客は車の鍵を預けることになる。どのホテルも入館時に同様な手続きを採っている。

 某ホテルで食事を終え、ベルカウンターに行き、車の鍵の引き換え券を手渡すと、「すみません。宴会のお客様と間違って鍵を渡してしまいました。」と言うので、キーケースが見つかるまで、ロビーで待つことにした。

 2月の寒い日だったので、ロビーの椅子に座って待っていると、足元から段々と刺すような寒さが募ってくる。玄関ドアが開くたびに、冷気が流れ込み、その寒さに耐えられなくなった。

 3時間半待っても、何の連絡もないので、再びベルカウンターに問いかける。結局、ベルカウンターの若い担当者が間違ってキーケースを渡し、その客の顔さえ覚えていないと繰り返すのみである。

 車の盗難が全国各地で発生しているので、ディーラーに電話を掛けて、キーのシリンダーごと交換するという結論に至る。車の鍵がないので、オフィスからホテルまで、タクシーに予備キーを運んでもらうことにした。

 キーケースには、車のキーの他、オフィスキー、自宅キー、金庫キー、ゼロハリバートンのキー、バッグのキーなどが入っていたので、危険を回避するために、念のため、翌日にタワー型の駐車場契約を行い、シリンダーごとの交換ができるまで車を預けることにした

 ディーラーから連絡が入り、ヨーロッパからキーおよびシリンダーを運ぶので、本日手配してもシリンダーごとの交換は1ヶ月ほど掛かると言う。

 駐車場の契約は1年契約とのことで、土日も含めて24時間使用の場合、高額となるが、致し方なく契約書に印鑑を押し、シリンダー交換が完了するまで、その駐車場に預けることにした。(1年契約なので途中解約は認められない)

 それから一週間経ってもホテル側から何の連絡もない。痺れを切らし、ホテルへ「キーケース紛失」について問い掛ける。返ってくる言葉は、「探しましたが分かりません。」と、宴会主催者や誤って渡した人の調査をしないままという、誠意のなさ、危機管理のなさである。

 某ホテル側の不誠実さに、激怒しない者は誰一人もいないはずだ。電話を切った翌日だったか、同ホテル利用のみ可能な食事券(10万円分)を持参して詫びを入れにきたホテルスタッフ。

 役員など全く素知らぬ顔して、ぺいぺいのスタッフを遣いにやり、10万円の食事券(1,000円券100枚)で有耶無耶にしようとするなど、子供騙しとしか言いようがない。10万円と雖も、料理の元価を三割と考えれば、実質、僅か3万円の詫びということになる。

 車のシリンダーごとの交換は30万円ほど掛かる。また、駐車場の年間契約はそれより高い。更に、キーおよびシリンダーが届くまでの1ヶ月は代車を借りる必要がある。

 レンタカーを考えてみたが、愛車同等の車を借りるとなれば、1日あたり5万円〜6万円が必要となる。ディーラーには1ヶ月間デモカーのレンタルシステムはない。結局、全ての費用を自己負担。更に、1ヶ月間の仕事はタクシー移動で20万円ほど掛かった。

 ところが、現在に至るまで、公式謝罪の書簡が手元に届いたのは、3年前の話。それまで、宴会主催者から当時の参加者を割り出す調査も怠り、長年に亘り、全く弁償をする動きを見せなかったのである。

 このような不誠実極まりないホテルは、過去において、一度も見たことがなかった。ホテル側は自らの失態について書簡では認めたものの、これまで掛かった費用を弁償するという動きを見せることがない。

 法的には、ホテル側には、寄託契約における債務不履行責任(契約責任)があり、早々に上記の全ての費用を負担する債務が生じるが、それに応じようとしないホテル側。何ともこの不誠実さはどこから来ているのかと、首を傾げるばかり。ホテル側は、稚拙にも個人的な感情論で暴走、迷走しているに過ぎないのである。

 先般、某ホテル代表取締役へは書簡を送ったが、無言、無視、逃走の構え。何を血迷っているのか、保身に必死なのか知らないが、ホテルとしてのプライドもなければ、恥ずかしさの境界線を逸脱するベクトルへと動きつつあるようだ。

 現在、某ホテルの過去における失態の「未解決事案」が山積み状態のようだが、今回こそ、過去の失態をリセットできるよう、誠意ある対応に期待したいものである。決して泣き寝入りすることなく、社会正義を貫かねばならぬと考えているところである。

 元々、某ホテルはホテルらしくない動きを採る悪しき慣習が蔓延っている。特に、役員については、秘密主義、虚偽情報吹聴、隠蔽工作、証拠隠滅、事なかれ主義、責任転嫁など、客より自らの足元を優先するところがあり、これまで、大なり小なり、失態の履歴多きところであると周囲から聞き及んだこともあった。

 人の命と財産を預かるホテルとして、危機管理へも無関心なホテルがこの世にあることに目を疑い、耳を疑う。これが、ホテルのホテルと称賛されるザ・リッツ・カールトンや帝国ホテルであれば、非の打ち所のない対応を迅速に行うに違いない。

 万が一、早期に某ホテルから善処するとの連絡がなければ、捜査機関やマスコミ、消費者センター等に相談せざるを得ないことになる。
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書・文責:西田親生


                   

  • posted by Chikao Nishida at 2023/7/25 12:00 am

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