社会人となり、初めて違和感を持った言葉の一つに『業者』と言うものがあった。前職は新聞社であったので、仕事面で優位な立場にあったことは否めない。ただ、訪問先にて『業者』という言葉が連発されると、鳥肌が立つほど不愉快になったものだ。

　それから起業した筆者だが、１９９０年からの草創期はCGシミュレーション動画に着手。県内、九州を席巻するほど、圧倒的にその分野は強かった。そして、１９９５年にインターネット着手。そこで『業者』という言葉をよく聞くようになったのである。

　基礎自治体や学校の打ち合わせ会議で足を運べば、『業者』の連発。また、宿関連の経営者と話をしていても『業者』という言葉が噴き出した。すこぶる横柄極まりないと感じたものだ。

　ここで、『業者』の意味を調べることに。『業者とは、商工業などの事業を営んでいる人』とある。よって、基礎自治体や学校の教職から見た『業者』を、宿などの一般企業の経営者が『業者』と言うのは、果たして正解なのか。（自分たちも『業者』なのだから）

　多分に、宿からは『出入り業者』を略して、『業者』と呼んでいるに違いない。これは上から目線の表現に思えてならないが、人間はどこかで他人と比較して優劣をつけたくもあり、優位な立場での物言いなどは、どう逆立ちしてもフラット思考とは言えない。

　また、講演会の講師を依頼された時に、講演にて「出入り業者の人たちを、業者と言って見下すような表現は好ましくはない。何故なら、出入り業者の方の息子や娘が結婚式を貴方のホテルで予約されれば、それは大切なお客様になってしまう。せめて、『業者さん』と呼ぶべきだ！」とよく言ったものだ。

　それから数十年経つけれども、やはり、今でもカントリーサイドに足を運び入れると、『視野狭窄』というか『燕雀知らず天地の高さ』というか、初めてお会いする経営者が、無意識の内に『業者扱い』を当然のように行なっている。先日など、予定していた会議を、当日現地ドタキャンされた。これには驚いた。筆者が一番嫌う『出入り業者扱い』的な差別である。

　これが、『厚顔無恥』なる人の『立ち位置』であろうかと。日頃から当然のように言葉に発する『（出入り）業者』。しかし、オフィスを訪ねてくる人たちを、全てそのような眼で見ていることの恥ずかしさもないところが、何とも、その経営者を痛く感じてしまった。

　仕事のマッチングは、双方にメリットがあるところを見出し、合意の下に、契約なりが成り立つ。ところが、初手から上から目線にしていると、とんでもない落とし穴が眼前に。言い放ってしまった言葉や粗野な取り扱いを、過去に遡及して訂正することは不可となり、大恥をかくばかり。更に、事前に渡している資料を持参せず会議に臨むなんぞ、あり得ない。

　この時代、全てにおいて『fifty：fifty』の関係が常識である。昔のように、どっちが上か下なんぞ、無意味なもの。それを、今でも「あ、それは業者に頼もう！」と言ってしまった段階で、横着でもあり配慮のない人間だと思われてしまう。特に専門知識に長けた『業者さん』ならば、後々赤恥をかくのは必至となる。

　人は、どこかで差別したり、優越感に浸ることへの心地良さを求めているに違いない。極論ながら、人種差別もジェノサイドも絶えない世界が存在するのは、人の悪き本能によるものだと考える次第。

　大事なことは、皆平等であること。自分ができないことを依頼する相手は『業者さん』であり、決して『出入り業者』とキツく言い放ち、粗野に扱うものではない。そんな低民度な考えで人に接していると、必ず、大火傷をするに違いない。御用心、御用心。

▼菊池川と山鹿大橋（熊本県山鹿市）

----------
◎ロゼッタストーン公式サイト（since 1995／熊本県第一号WEBサイト）
　https://www.dandl.co.jp/

大恥   業者   出入り業者   厚顔無恥   恥ずかしさの境界線   燕雀知らず天地の高さ   視野狭窄  

　人は、自分なりの感覚にて、他人と接している。常に鏡に映る自分自身を客観視している人ならば、日々洗練、熟成されて行くが、付け焼き刃的に騙し騙しのスタイルで他人と接する人は、あちこちから違和感が噴き出してくる。

　『人を見抜く』というのは、善きも悪きも、世渡りするには、必要不可欠なスキルとも言える。見抜ける人の周囲は、安全牌の方々が多い。それに反し、見抜けぬ人の周囲は、怪しい影が見え隠れする。両極端なる「類は友を呼ぶ」ということだろう。

　人を見抜いた瞬間、その人の民度がどれだけのものか、仕事へのプロ意識がどの程度のものかをキャッチできるのが、面白くもあり怖いところだ。また、仮面を被って実像を隠している人は、見抜かれていることに気付かぬことが多く、ある程度の年齢に達していれば、改善の余地なしとなる。

　ここで、あくまでも筆者的『人を見抜く』の一部を書き綴ることにする。

　先ず、眼前に立つ人の洋服の着こなしやベルト、靴、そして装飾品などが目に入ってくる。筆者は庶民の庶民であるが故に、ブランド品バリバリで、且つ、似合わぬ人を見ると、つい目線を逸らしてしまう。決して、妬みレベルの話ではなく、価値観の違いをまじまじと見たくはないからだ。

　男性の場合は、靴を見れば直ぐわかる。庶民の筆者であっても、ホテルや公的施設の時、普段の取材の時、そして土砂降りの雨の時など、アバウトだが、TPO（Time、Place、Occation）にて、失礼ながら三種の神器ならず、三種の靴を準備している。勿論、手入れは同様に行っているものの、古いものが雨対応、小慣れしたものは普段の取材、そして、新しい方はホテルや公的施設対応としている。

　自宅玄関でバタバタしている時など、たまに靴を履き違えることもある。その時、突然のホテル訪問を断念し、普段の取材地へと。どうしても公的施設にボロ靴で行かねばならなぬ時は、車の中で冷や汗かきながら埃を拭き取り、チョロンと磨く。

　しかし、日頃から足繁く通うシティホテルへは、普段着と普段履で足を運んでいる。何故なら、そこで最高のコスチュームで出入りするのは、筆者としては些か不自然であり、日頃から普段着と普段履で、ランチを楽しむようにしている。

　では、『人を見抜く』は、具体的に、どのような所作なり行動で実像が炙り出されるのだろうか。以下、実体験に基づき、大なり小なり違和感を持ったものをランダムに列記するので、読者の方々も、ご一緒に考察していただければと。

１）約束時間を大幅に遅延しても、フォローや謝罪もない人。
２）会議で集まっても、話し合いの途中で何度も寸断させる人。
３）名刺交換の時に、片手でぐしゃっと粗野に扱う人。
４）ご馳走しても、感想もなければ、御礼の言葉もない人。
５）電話をしても、コールバックがない人。
６）メールを送信しても、返信がない人。
７）訪問する約束をしても、受け入れ態勢のない人。
８）食事時間帯に会議を強行する人。
　※自分だけさっさと食事を済ませている。
９）会議資料を事前に渡しても、その資料を持参しない人。
１０）トイレに行ったふりして、割り勘無視して帰宅する人。
１１）長時間の打ち合わせで、お茶も出さない人。
１２）会議開催直前に、その場でドタキャンする人。
１３）会食で皆に料理が行き渡らずとも、さっさと喰い始める人。
１４）紹介される人の立場や履歴を把握せず、粗野に取り扱う人。
１５）信義則を軽視し、契約外業務を厚かましくも要請する人。
１６）接待を受ける時に、「頂きます」、「ご馳走様」がない人。
１７）ホテルレストランで食事中に靴を脱ぐ人。
１８）食事中に何度も席を外し、電話をする人。
１９）全員の会費（現金）を集めて、支払いに自分のカードを使う人。
　※会社経理へは「接待費」として申告し、現金を巻き上げる魂胆。
２０）他人の個人情報（誹謗中傷）を公然とぺらぺら喋る人。
２１）我が事は恩に着せるが、人の恩はさっさと忘れる人。
２２）他人のキープ（酒）を勝手に呑む人。

　実体験を挙げればキリがない。しかし、どれもこれも分かり易い愚行としか言いようがない。本人は至って普通に、当然の如きの所作、対応なのだろうが、『民度』が余りにも貧弱であることが浮き彫りとなる。

　以上、ランダムに書き綴ったものの、１）〜２２）までを何度も読み返すと、結局、身勝手で他人様に迷惑を掛けているという認識はなく、毎回、同様の失態を繰り返しているに過ぎない。

　万が一、上記のような知人友人がいるのならば、先ずは、忠告。それでも改善の余地なしとなれば、じわじわと疎遠に向けて、ベクトルを切り替えるが懸命なる舵取りとなる。

　最後に重要なことは、『人を見抜く』前に、自分自身の所作、対応については、より厳しい目をもって、常にブラッシュアップする姿勢を維持することが、一端の経営者と言えるのではないか。

　『人の振り見て我が振り直せ』。

▼２０２２年７月２８日に菊池川（熊本県山鹿市）

----------
◎ロゼッタストーン公式サイト（since 1995／熊本県第一号WEBサイト）
　https://www.dandl.co.jp/

対応   人を見抜く力   人の振り見て我が振り直せ   恥ずかしさの境界線   民度   所作   価値観