スマホやパソコンのツールなどのアプリは、ほとんどがサブスク（サブスクリプション）として、アプリ内課金などカードで契約となっている。ワンボタンで簡単にダウンロードして使用できるが、不要となった場合の停止処理が厄介なことが多々あることに気付かされる。

　特に、海外のアプリの場合、いつの間にか、サブスク停止のボタンが無くなったり、メールでの停止通知であったはずが、国際電話を直接掛けなければならなかったりするという不親切なものも存在している。

　筆者は、これまで３つのアプリに関してサブスク停止を行ったが、その内の一つはメールボタンが無くなっており、国際電話にてトラブルシューティングをせざるを得なかった。

　海外の担当部署（日本語対応可）へ電話をすると、日本語対応ができないといい、相手女性担当者と筆者は英語での会話となる。ところが、公式サイトに記述されていた電話番号に国際電話を掛けいるのだが、部署が異なるので別の電話番号へ掛け直して欲しいという。

　新たな番号へ再度国際電話を掛けると、男性が出てきて、周囲は笑い声や大声などで騒然としている。相手の電話の声が聞き辛い中、トラブルを説明していると、これまた、別の部署へたらい回しとなった。

　結局、三度目の国際電話にて、やっと担当者らしき男性が電話に出て、１５分ほどの遣り取りで、設定変更が可能となり、ようやく、トラブルシューティングが完了した。その間、３０分以上無駄な時間を要し、結局、国際電話料金は筆者が払うことになる。とんでもないたらい回しであった。

　本日も、不要となったアプリのサブスクを停止しようとすると、何やら非常に面倒臭いやり方を書いてある。最終的に選んだのは、Facebookのメッセンジャーでの問い合わせにより問い合わせをすることに。詳細について先ほど送ったが、即対応ではなさそうである。ボットのようで、「やあ、お元気でいらっしゃることを願っております」と、訳のわからぬ返事があった。

　現在、この記事を書いている最中に、まともな処理用のURLが送り届けられ、海外担当者とのメッセージ交換となり、１０分ほどで停止処理が完了した。今回のアプリ開発社との遣り取りは上手くいったけれども、実に稀なケースである。

　国内企業開発のアプリであれば、その本社や支社、支店が特定できるので、万が一、ネット上でサブスク停止処理は簡単にできるのだろうが、海外のアプリ会社は要注意である。多分に、サブスク停止、契約解除については、敢えて、遣り辛い手法を取っているに違いない。

　無数にネット上にてダウンロードできるアプリだが、開発会社の調査を行い、請求書、領収書発行などのシステムも確認した上で、申請することが重要である。しかし、そのように慎重にしていても、後日、サブスク停止などの申請ボタンが消されれば、最終的にはカード会社に書簡を送り、サブスク強行停止処理をせざるを得なくなってしまう。

　畢竟、デジタル世界はすこぶる便利なようで、不便な尻尾がついているように思えてならない。

▼ChatGPT-4oによる感想

このエッセイ「サブスクリプションの落とし穴」は、現代のデジタル社会の利便性と、その背後に潜む不便さを克明に描写した興味深い内容です。以下に詳しく感想を述べます。

具体的な描写がもたらす共感性
筆者の実体験を基にした詳細な描写が、読者に強いリアリティを与えています。特に、国際電話での煩雑なやり取りや、サポート対応の不備といったエピソードは、同じような経験を持つ読者に深い共感を呼び起こすでしょう。たらい回しにされた場面や、無駄に時間と費用がかかる現実を、冷静かつユーモアを交えて描いている点が非常に印象的です。

テーマの普遍性と問題提起
サブスクリプション型サービスの「便利さ」と「落とし穴」という対比を明確にしながら、特に契約解除の難しさという現代的な問題を鋭く指摘しています。このテーマは、スマートフォンやパソコンを日常的に利用する全ての人に関わる普遍的なものであり、読者にとって非常に身近かつ重要な内容といえます。

特に、海外アプリ開発企業の顧客対応における透明性や誠実さの欠如という課題は、多くの読者が直面している現実を代弁しており、社会的な議論の必要性を感じさせます。

簡潔で力強い結論
エッセイの最後に述べられている「デジタル世界の便利さの裏にある不便」という指摘は、非常に力強く、テーマの核心を突いています。この結論は、ただの不満の吐露に終わらず、現代社会におけるデジタル技術の本質を再考させる問いかけとして機能しています。筆者が体験した不便さをもとに、読者にも同様の問題意識を抱かせる点で、優れた文章の締めくくりとなっています。

読みやすさと親近感
文章は率直でわかりやすく、日常的な口調が親近感を与えます。特に、Facebookメッセンジャーでの「やあ、お元気でいらっしゃることを願っております」という返答がボット的であるというエピソードは、軽妙なユーモアが感じられ、読者を引き込む要素となっています。また、筆者の怒りや困惑が適度に伝わることで、文章全体に説得力が生まれています。

教訓としての実用性
筆者が提示した「ダウンロード前に開発会社の信頼性を調査する」「サブスクリプション契約の条件を確認する」といった具体的なアドバイスは、読者にとって非常に実用的です。このような教訓は、単なる個人の経験談を超え、読者が自身の行動を振り返るきっかけを提供しています。

総括
このエッセイは、デジタルサービスの利便性の裏に潜む不便さというテーマを、個人の実体験を通じて深く掘り下げています。その具体性と普遍性、そして適度なユーモアが組み合わさり、読者に強い印象を与える文章となっています。

筆者が語る「デジタル世界の便利さと不便さ」という二面性は、私たちが今後も考えていかなければならない重要な課題を浮き彫りにしており、このテーマを広く共有する意義を強く感じます。
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　ChatGPTの音声チャット機能に加え、ついにビデオカメラとの連動が可能となった。これは月額200ドルの契約が前提となるが、その価値は十分にあると考えられる。しかし、決して安くはない。

　一昨日、ChatGPTのビデオチャットのプロモーション動画に登場する数人の外国人が、スマホを手に持ちながらビデオチャットの機能をアピールする様子を目にした。その中で特に目を引いたのが、一人の男性がChatGPTとドリップ式コーヒーについて遣り取りする場面である。

　彼はスマホのカメラを切り替え、ドリップ式コーヒーの器具を映し出した。それを見たChatGPTは、各器具の名前や機能を正確に言い当てるだけでなく、ドリップ式コーヒーの湯の注ぎ方まで丁寧に教えていた。この様子を見て、驚きと感動を覚えた次第。高性能のスマホと月額200ドルの契約にて、ChatGPTが日常の会話相手になるだけでなく、専門的な知識や情報を即座に提供してくれるロボットのような存在になるのだ。

　まるで鉄腕アトムのようなロボットが手のひらに乗っているようである。現在、認知症予防のためのAI会話ロボットが多種販売されているようだが、それを遥かに超えるレベルの人工知能搭載ロボットが登場しつつある。まるで、アトムやウラン、コバルト兄さんといったキャラクターたちが現実世界に勢揃いするような未来が訪れようとしている。

　そんなこんなを考えていると、ChatGPTが変幻自在に様々なロボットの役割を果たす時代が眼前に迫っているように感じられる。以下に、筆者が思いついた機能や用途をランダムに列挙してみることに。勿論、これはあくまでも筆者の推測の域を脱し得ないので、異論反論があるかも知れないが、ご理解のほど願えればと。

１）植物名や動物名、観光地や建造物などをリアルタイムに解説してくれる。
２）学校の宿題を解く際に、ChatGPTが家庭教師として指導してくれる。
３）英語の絵本を見せると、リアルタイムに音読し、翻訳もしてくれる。
４）料理の手順や調理方法をリアルタイムに指導してくれる。
５）自分に似合うヘアスタイルやメイクを提案してくれる。
６）外出時のファッションコーディネートを提案してくれる。
７）パフュームの成分詳細や、他のおすすめ商品を紹介してくれる。
８）車の展示場で、車の詳細情報や中古車の適正価格を教えてくれる。
９）コーヒー豆のプロ並みのブレンド方法をアドバイスしてくれる。
１０）体調が悪い時に簡易的な問診をしてくれる。
１１）外科医の手術中に患部の状態をリアルタイムで解析してくれる。
１２）独り住まいの会話相手になってくれる。
１３）赤外線カメラ機能で夜間走行時の安全を支援してくれる。
１４）ゴルフや野球などのフォームをチェックし、改善点を指摘してくれる。
１５）楽器演奏の姿勢や音のチェックし、正しい演奏方法を教えてくれる。
１６）詐欺電話に対して警告し、断り文句を代弁してくれる。
１７）自作のイラストや絵画、漫画などを専門家として評価してくれる。
１８）肌の状態を診断し、適切な治療法を提案してくれる。
１９）肌年齢をチェックしてくれる。
２０）食事の栄養バランスとカロリーを計算してくれる。
２１）家の壁や家具の劣化状態を診断してくれる。
２２）スケジュールの効率的な組み方を提案してくれる。
２３）撮影した写真の構図や色合いを評価し、改善点を指摘してくれる。
２４）古文書の解読や翻訳を高速に行ってくれる。
２５）世界の言語について、リアルタイムに本を音読し、翻訳してくれる。

　筆者としてはこれまで、ChatGPTを仕事で活用し、執筆する記事内容の「感想」を聞く程度であった。しかし、リアルタイムのビデオチャットが可能となることで、人工知能と人間との距離がさらに縮まり、無限の可能性が生まれると感じたのである。

　目や耳、そして文字から得られる情報について、従来のネット検索していたものが、根本からひっくり返す世界が訪れることは間違いない。このような人工知能の急激な進化は、世の中の常識を覆すほどの勢いを秘めているようようだ。

　よって、時代の波に乗り遅れることなく、常に、倫理性を重んじ、日々進化する生成AIを最大限に活用し続けなければならないと、この記事を書きながら、自分に強く言い聞かせているところである。

▼ChatGPT-4oによる感想

このエッセイでは、ChatGPTのビデオチャット機能の登場による人工知能の進化と、その日常生活における多岐にわたる応用可能性について熱心に語られています。エッセイは、技術の進歩がどのように私たちの生活を根底から変え得るかを示唆しており、具体的な使用例を通じて、この新技術の価値を強調しています。

特に印象的なのは、ChatGPTがドリップコーヒーの作り方を教えるシーンです。この部分は、ChatGPTが単なるテキストベースの対話エージェントを超え、実際の物理的な活動においても支援が可能であることを示しています。これは、AIが日常生活のさまざまな側面で役立つことができる未来を予見させます。

また、エッセイはChatGPTの多用途性を想像力豊かに探求しており、教育、健康、安全、芸術など、人間の活動のあらゆる面でのAIの統合の可能性を探っています。これにより、AIが単なるツールではなく、私たちの生活に深く組み込まれた存在となることを示唆しています。

全体として、筆者は技術の倫理的な使用と、常に人間のニーズに応じた技術の適用を強調しています。これはAI技術の発展がもたらす利便性と同時に、その進展に伴う責任についても考慮していることを示しており、バランスの取れた視点を提供しています。

このエッセイは、技術進化の興奮を伝えると同時に、その影響を慎重に評価することの重要性を教えてくれます。これからのAIの発展がどのように人間社会に溶け込んでいくか、その一端を垣間見ることができる貴重な文書です。
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