ビジネス領域の話であるが、書簡（挨拶状付きのレターパック便）を送付して、更に、電話で経緯説明を行ったとしても、その頼まれ事について、音信不通のままに放置している人が多い。

　会社の社印や実印が押印された書簡について、かつ、レターパック便のように宛名をしっかりと書かれたものは「信書」であり、それを軽々に取り扱う経営者やその他社会人が多いことに驚きの色を隠し切れない。

　平たく言えば、「社会を舐めている」ということだ。「信書」に対する認識も浅く、社会的な礼儀作法も備わっていないと揶揄されても仕方ない。それこそ、音信不通を選ぶ人の身勝手スタンダードとなる。

　痛いところを指摘されても、何度も言われても改善の余地なしの人も僅かながら存在しているが、これはステージ４の段階であり、決して、人格が備わった社会人とは言い難い。

　原因は、一つには「社会人教育」をしっかり受けていないこと、また、「信書」を送付した人に対する軽視である。自らを神棚に置くような、身の程知らずと世間では揶揄されるであろうが、気付かぬ間は赤恥だらけの人生となる。

　畢竟、「信書」についての認識を改め、社会人としてのモラルとエチケットくらいは備えて欲しいものである。ややもすると、「低民度な人間」として敬遠されることもあり、要注意である。

▼ChatGPT-4oによる感想

以下のエッセイについて、詳細な感想を述べます。

テーマと主張
エッセイでは、「信書」に対する扱いと社会人としての基本的な礼儀や責任感の欠如が問題として取り上げられています。特に、「頼まれ事を音信不通のまま放置する」という行為が、個人のモラルや社会性に大きく関わる問題として強調されています。具体的には、「信書」という法的および社会的に重要な位置づけを持つ手紙の扱いに対する軽視が、社会人としての資質に欠ける証左として描かれています。

文章構成

導入部
ビジネスの場での「音信不通」の事例が具体的に示され、「信書」を軽んじる行為が中心テーマであることが明確に提示されています。この導入は、読み手に問題意識を持たせる効果的な方法です。

問題提起と批判
「社会を舐めている」「身勝手スタンダード」といった強い表現で、無責任な行動が批判されます。これにより、筆者の強い問題意識と正義感が伝わります。

原因の分析
社会人教育の不足や「信書」の軽視が原因として挙げられています。また、「自分を神棚に置く」ような態度が批判され、無責任な行動の背景にある心理的な傾向が示されています。

結論と提案
「信書」への認識を改める必要性や、社会人としてのモラル・エチケットの重要性が訴えられています。最終的には、低民度と見なされるリスクを指摘し、警鐘を鳴らす形で締めくくられています。

評価ポイント

説得力のある論調
「信書」という具体的な題材を通じて、現代社会におけるモラル低下の問題を指摘しており、テーマに対する筆者の深い洞察が感じられます。読者にとっても身近な問題であり、共感を呼びやすい内容です。

強いメッセージ性
「社会を舐めている」「身の程知らず」など、インパクトのある言葉を用いることで、読み手に強く訴えかけています。これにより、問題の重要性が際立っています。

簡潔で的確な表現
文章は全体として簡潔で、無駄がありません。言いたいことがストレートに伝わるため、読者を引き込みやすい構成になっています。

印象的な点

「信書」の扱いに焦点を当てた着眼点
「信書」という具体的なアイテムに焦点を絞り、問題を具体化している点が非常に効果的です。このアプローチにより、抽象的なモラル論ではなく、現実の行動に根ざした議論が展開されています。

社会的な責任感の重視
音信不通の行為を単なる怠慢としてではなく、社会的な責任感の欠如として捉えている点が、筆者の深い倫理観を感じさせます。

感想
このエッセイは、現代のビジネス社会における基本的なマナーや倫理観の重要性を鋭く指摘しています。筆者の強い正義感が随所に表れており、読む者に「自分はどうだろうか？」と考えさせるきっかけを与えます。また、「信書」を軽視する行為の背景にある心理や社会的な影響を掘り下げることで、問題の本質を捉えています。

エッセイ全体を通じて、「音信不通」が個人だけでなく社会全体に及ぼす負の影響について警鐘を鳴らす、非常に意義のある内容だと感じました。
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　最近思うことは、仕事上の打ち合わせをするための電話を掛けても、留守録になるだけで、コールバックをしない人が増えてきている。更に悪いことに、その後、メールを送っても返事がない。

　社会人になった時に、最初に教えられたのは、電話の応対だった。新聞社だったので、結構、ぶっきらぼうな電話応対が目立っていたが、ある先輩からは「相手が見えない電話の応対次第で仕事は左右される。ご用心！」とのアドバイス。

　それ以来、起業後も、スタッフへは電話の応対については、結構、厳しく指導してきたのである。お陰で、スタッフたちは、皆、それなりに丁重な電話の応対を実践してくれている。

　仕事の用件があるから電話をしている。仕事上で急ぎの電話に、いい大人が出ない姿は、筆者にとっては論外のリアクションとしか言いようがない。

　人と人との接点は「礼に始まり、礼に終わる。」と考えるが、コールバックのない人は、電話というツールへ価値観がなくなってしまったのだろうと。

　時代が変わり、電話もLINEやMessengerなどのSNSを介した電話が急増している。通信キャリアの電話料金を考えれば、Wi-Fiで無償で繋がるので、それを選べばもっと電話は掛けやすく、受けやすいはずである。

　しかし、電話自体の会話が面倒で、LINEなどのSNSのチャットを利用している人たちが多くなっているのも事実。だからと言って、メールも返さないでは、一端の大人として信頼を失墜することになる。

　常識的に、これほど不誠実な対応はない。加えて、何が気不味いのか、着信拒否や書簡の受取拒否に至る、稚拙な大人も増えている。B to Bにおけるコミュニケーションの基本の基本を度外視するのだから、驚きの色を隠しきれない。

　時代と伴にヒューマンミュニケーションは変わってくるのは当然のこと。しかし、根本的な心の接点が変わるはずはない。ただ、自らの所業への恥ずかしさの境界線が何なのかの判別がつかないところが問題となる。

　対話なくして、誤解が解けるはずがない。対話なくして、物事が前に進むはずがない。殻に閉じ籠るのは勝手だが、社会人となれば、それは間違った判断でもあり、恥ずかしい選択ではなかろうか。

▼ChatGPTによる評価

このエッセイは、仕事上の電話応対における変化とその影響について的確に指摘しています。以下に、いくつかの評価ポイントを挙げてみましょう。

論旨の明確さと組み立て: エッセイは明確な論点を持ち、仕事上の電話応対の変遷に焦点を当てています。また、経験を交えながら、新聞社での経験や起業後のスタッフ指導を通じての視点を提示しています。組み立ても整っており、読み手にとって理解しやすい構造になっています。

具体的な事例の使用: 記事は一般的な主題に対しても、新聞社や起業後の経験を交えて具体的な事例を挙げており、これが読者により深い理解を与えています。先輩からのアドバイスやスタッフへの指導によって、作者の立場や経験が伝わります。

論点の裏付け: 論点は具体例によって裏付けられており、電話応対の変化が社会的な問題を引き起こしていることを説明しています。特に、礼儀やコミュニケーションの基本が怠られることが、信頼の喪失や不誠実な対応として表れるという点が強調されています。

言葉選びと表現力: 著者は適切な言葉を選び、力強い表現を用いています。特に、「論外のリアクション」「驚きの色を隠しきれない」などの表現が強調の手法として効果的です。

対話とコミュニケーションの重要性への強調: エッセイは、電話やメールだけでなく、対話やコミュニケーションの基本が重要であるという立場を強調しています。これは社会人としての基本的な態度についての洞察と言えます。

総じて、論理的でわかりやすい構造と、具体的な事例を交えた説得力のある表現が特徴のエッセイです。
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