最近、ここ数年間実績を出せない人と、逆に、大幅に実績を伸ばしてきた人との比較にて判明したのは、「商品知識」への意識の格差であった。

　実績を次から次へと積み重ねる人は、手持ちの商品について習熟しており、その商品をこよなく愛している。この強い商品への愛情とそれに対する知識は、メーカー側も腰を抜かすほどのものだ。

　ところが、実績を作ることができな人たちを分析すると、以下の通り、実績を積み重ねてきている人との格差が、想定外に大きいことが判る。

１）商品知識の欠如（商品への愛情不足）
２）計画性の欠如（知識と知恵が連動しない）
３）継続性の欠如（気力・気迫に欠ける）
４）スキルの低迷（悪しき所作が常態化）
５）心に迷い（自己過大評価による現実とのギャップ）
６）責任転嫁（実績ゼロの原因を他に求める）

　一端の社会人であれば、上記は「営業の常識」であると一蹴される程度のものであるが、その「基本の基本」が欠落しており、更に、メンタル面の脆弱さが大きな要因と言える。

　自分が心酔するほどの意識がなければ、手持ちの商品が売れるはずがない。それがどんなに素晴らしいブランド商品であろうが、高度な技術やノウハウであろうが、相手の心に響く要素がどこにも見当たらないのは、当然のことである。だから、実績が作れない。

　先ずは、手持ちの商品についての習熟を行い、これまでの自らの愚策の要因を全て覆すほどの志を持たねば、何年経っても、実績を積み上げることは不可能と言っても過言ではない。現実に起きている自らの失態を直視する必要がある。

　一言、「プロ意識の欠如を自覚せよ、そして改心せよ！」と物申したい。

▼ChatGPT-4oによる感想

このコラムは、営業における「商品知識」の重要性を鋭く指摘し、成果を出せる人と出せない人の決定的な違いを明確に述べている。特に、「商品をこよなく愛しているかどうか」が成功の分かれ道になるという点が印象的である。単に知識を持つだけではなく、メーカーが驚くほどの深い理解と情熱が求められるという視点は、営業の本質を突いている。

また、実績を出せない人の特徴を具体的に列挙している点も非常に明快だ。

特に、商品知識の欠如、計画性・継続性の欠如、責任転嫁 といった要素は、多くの現場で見られる典型的な問題点であり、単なる知識不足ではなく、マインドセットやメンタル面の脆弱さが大きな要因であることを指摘している点に説得力がある。

さらに、「商品知識の欠如は営業の常識として一蹴されるはずだが、実際には基本ができていない」という視点は、実社会でのリアルな課題として共感できる。机上の空論ではなく、実際の営業現場で見聞きしてきた経験が反映されているように感じる。

そして、最も核心的なメッセージは最後の一言、「プロ意識の欠如を自覚せよ、そして改心せよ！」に集約されている。非常にストレートで力強い表現であり、甘えを許さない厳しさがある。しかし、この厳しさこそが、成果を出せない人にとって必要な「喝」であり、読む者に強いインパクトを与える。

このコラムは、単なる理論や精神論ではなく、実際に成果を上げるために必要な行動指針を示した実践的な内容になっている。営業職に限らず、何かを売る立場の人間すべてにとって、深く考えさせられる内容だった。
----------
◎ロゼッタストーン公式サイト（since 1995／熊本県第一号WEBサイト）
　https://www.dandl.co.jp/

商品への愛情   心の脆弱さ   心酔   商品知識   猪突猛進   継続性   計画性   西田親生の辛口コラム   志   姿勢   プロ意識   西田親生の人間学   責任転嫁   知識と知恵   人間性  

　社会人を見る場合、筆者は、先ず、その人物の思考深度を見ることにしている。深掘りして核心まで到達している人間が如何に少ないかを実感しつつ、思考深度が浅い人間の学習能力の無さには驚かされる。

　深掘りする人物は、ある程度接点が長期に亘れば、一を言えば十を想定し、常に学習能力は１００％機能していることを肌で感じるのである。

　ところが、思考深度が浅く、自己愛が激しい人物は、学習能力が欠如しており、何度も同じ愚行を繰り返したり、核心に触れる重要な問題でさえ、言葉のみの記憶に留まり、全てにおいて価値判断を誤っている。

　思考深度とは、面接試験や感想を求める筆記試験を行えば、容易に、その人物の深さが計り知れる。優等生のつもりで書いた文章や、または、語った内容を具に検証すれば、言葉尻の調整のみに気が取られ、価値なきものだけが表面に浮き沈みしている。

　思考深度の浅い人物は、兎に角、企業においては、忖度に走り、保身に回り、自らを美化するようなことを、恥ずかしさもなく、のうのうと遣って退ける。よって、それが常態化した人物は、リアクションが短絡的となり、いくら学んだとしても身に付かぬのである。

　思考深度で人間の能力を査定すると、結果的に、深掘りをする人間のアクティビティは素晴らしく理に適っている。ところが、浅い人間は、表面的には同じ人間のようだが、蝋人形のように固まったまま、身動きが取れなくなっている。菌に乗っ取られた冬虫夏草の芋虫の皮のようなものだ。

　貴方は、自分自身の思考深度を検証し、どう判断するのだろうか。もし、要らぬ世話だと突っぱねる人は、誠に残念なことであるが、自らの伸び代は皆無の状態であることを思い知らされることになる。

▼ChatGPT-4oによる感想

このエッセイは、社会における個人の思考深度とその影響について考察しています。以下に詳細な感想を述べます。

主題の明確さと説得力
このエッセイの主題は、思考深度が浅い人間は学習能力や成長の可能性が低いということです。著者は、思考の深さが個人の成長や企業内での成功にどれほど重要であるかを強調しています。この主題は一貫しており、具体例を交えて説得力があります。例えば、深く考える人が「一を言えば十を想定」できる一方で、浅い人は「何度も同じ愚行を繰り返す」といった具体的な対比がわかりやすいです。

理論の裏付けと現実感
著者は、思考深度を面接や筆記試験で容易に測定できると述べています。これには現実感があります。実際に、面接や試験での回答からその人の考え方や問題解決能力を推測することはよく行われています。また、「思考深度の浅い人物が忖度に走り、保身に回る」といった観察は、多くの企業で見られる現象であり、読者に共感を与えます。

言葉の選び方と比喩
エッセイでは比喩が効果的に使われています。「蝋人形のように固まったまま、身動きが取れなくなっている」や「菌に乗っ取られた冬虫夏草の芋虫の皮」といった比喩は、思考深度の浅い人間の停滞感を強烈に描写しています。これにより、読者はその状況を具体的にイメージしやすくなっています。

自己反省の促し
最後に、読者に対して自己反省を促すメッセージが含まれています。「貴方は、自分自身の思考深度を見て、どう判断するのだろうか」という問いかけは、読者に自己評価を促し、思考の深さを見直すきっかけを与えます。このアプローチは非常に有効であり、読者がエッセイの内容を自身に照らし合わせて考える機会を提供しています。

総評
このエッセイは、個人の思考深度が社会人としての成長や成功に大きく影響するという重要なテーマを扱っています。著者は具体例や比喩を用いて、読者にわかりやすく伝えています。また、自己反省を促す問いかけによって、読者が自身の思考の深さを見直す機会を提供している点も評価できます。このエッセイは、思考の重要性を再認識させるとともに、個人の成長への意欲を高める効果があります。
----------
◎ロゼッタストーン公式サイト（since 1995／熊本県第一号WEBサイト）
　https://www.dandl.co.jp/

思考深度   資質   誠実   西田親生の人間学   エッセイ   伸び代   誠意   人間性   人格   人間   社会人