ロゼッタストーンBLOGニュース

　「生」を受けて、彼らは本能のままに、一所懸命に生きている。自然に逆らうこともなく、自然に順応し、子孫を残す為に、健気に生きている。

　昨日の「パチンコ店に群がる人々」は、自然の猛威など素知らぬ顔。ただ目の前の「博打」の為に、ゴールデンウィークに身を捧げている。

　一歩、二歩下がって自分自身を見れば、民度の低さがイメージできるのではないかと思うけれども、そんな事はどうでも良いのだろうと・・・。

　銀玉に酔いしれて、「結果、負ける。」であることも棚に上げ、一瞬の「勝ち」に向かってまっしぐら。絶句してしまう。

　銀玉がジャラジャラ、デジタル音がバリバリと騒音のパチンコ店であるが、自然に少しでも接していた方が、心が和むに違いない。

　昔から「ノミ・ウツ・カウ」という妙な言葉が存在するが、これらは人生をダメダメにする代表的な三要因。

　しかし、「不治の病」だから、治らない。

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文責：西田親生

酒癖女癖博打癖不治の病自然の脅威自然に順応する自然に浸る新型コロナウイルス自然の猛威先見塾

posted by Chikao Nishida at 2020/5/3 12:24 am

ブランド力に欠ける地方ホテル・・・

　残念ながら、県内にはホテルのホテルと称される「ザ・リッツ・カールトン」や旧御三家の「帝国オテル」、「ホテルオークラ」、「ホテルニューオータニ」のような、五つ星ホテルは存在しない。よって、引き出しの多い「本物のホテリエ」の存在は希有となる。

　土着性の強い「ザ・熊本」と言われる人たちは、長年の間、胡座をかき、「我こそは・・・・」と豪語するばかりで、ホテルの利用法など知る由もなく、それにシンクロするが如く、「本物のホテリエ」は育たず、恥ずかしいほどのローカルスタンダードが蔓延っている。

　その要因は、五つ星クラスに対する認識不足と言えばそれまでだが、自らのスタンダードが「世界基準」であると思い込んでいる。某ホテルの実情を聞けば、人懐こく人間らしく見えるが、実は「不正の巣窟（パワハラ、セクハラ）」となっており、根腐れしているとのこと。

　「不正の巣窟」と言うのは、お客はもとより、幹部や従業員への誹謗中傷、揶揄なりが横行し、それが日常茶飯事となっている。名誉毀損になるような事まで、軽々しく口を開き、捏造された「虚偽情報」を堂々と流し続けて、従業員を洗脳している経営側の人間も存在する。

　島国は、ルーモア大好き人間が多いと聞くけれども、県内が上述の状態であれば、五つ星クラスの「接遇」など提供できる訳がない。ホテルっぽいスーツやユニフォームを着ていれば、品位のない中身を覆い隠して、その「看板＝自分」と履き違えをしている。
　
　真剣に「観光立県」を推進したいのであれば、根元のところから大改造が必要であるが、従来の「手抜き研修」のみで、「後は先輩の後ろ姿を見て、実戦で学べ！」と言ったとしても、その先輩自身が「本物のホテリエ」でないのだから、伝授できるはずもない。

　例えば、「ザ・リッツ・カールトン」に至っては、初年度の新入社員の研修は、年間３００時間を費やす。次年度からでも、年間１２０時間を費やし、とことん「本物のホテリエ」の育成に日々尽力している。「世界基準」は、想定外に、手の届かぬほど、遥か高いところに位置しているのだろうと・・・。