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ここ一番の時に、周囲の人たちの本気度が判る。・・・口先だけの人、親身になって動いてくれる人など。

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 プライベートでもオフィシャルでも、人生において、いろんなトラブルに巻き込まれることがあるが、ここ一番の時に、周囲の人たちは大きく分けて三通りの人たちに分かれてしまう。

 一つは、無関心を貫き、関与を避ける人。一つは、口先は達者だが、実際に動いてくれない人。そして、一所懸命にサポートしてくれる人である。

 ここ数年、大手ホテルによる名誉毀損、契約不履行やパワハラ事件であったり、著作権侵害であったりと、想定外のトラブルに遭遇したが、熊本地震やコロナ禍などの影響もあり、全てがネガティブ要因となっている。

 上述の三種の人たちの中で信用ができないのが、二番目の口先だけの人たちである。公然といい格好しながらも、腹の底では何を考えているのか分からない。そんな人が多い。

 人間、胸筋を開いて本音を語れば、ほとんどの人たちは理解してくれる。しかし、口先だけの人たちは、理解したふりをするが、ポジティブに動くようなことは一切ない。空約束ばかりだ。

 期待していると、時間ばかりが経ってしまい、その空約束にて無駄なエネルギーを消耗するだけで、前向きな変化を齎すこともなく、逆に、プライベートでもオフィシャルにも支障のオンパレードとなる。

 このような人たちが狡賢く善人ぶるのは、厚顔無恥なる証拠。だったら、最初からホラを吹いたり、格好つけたり、虚栄を張ったりするのは演技として拝見するだけで、初手から期待しないことである。

 挙げ句の果てに、都合が悪くなると音信不通という一方通行のレールが敷かれ、寸断される。ヒューマンコミュニケーションの最悪のシナリオだが、そのようなトラブルは日常茶飯事となっている。

 先般も捌ける企業オーナーの話をしたけれども、多忙極まりない状況下であると推察するが、その方は、完璧なる『有言実行』の鑑のような人物だ。ビジネスを共有して良かったと胸を撫で下ろす、今日この頃である。

 以上のように、ここ一番の時に、周囲の人たちのリアクションが全てを物語ると言っても過言ではない。相手に分からんだろう、気付かれんだろうと高を括っている人たちは、信頼に値しない人であり、今後のフィルタリング対象となってしまう。

 数日前に書簡を投函する必要があったので、その書簡にも、『誠意』が全てを好循環にする旨の言葉を投げ掛けたのであった。

 蛇足ながら、上司と部下の信頼関係について話をしておきたい。筆者の思う理想的な上司の在り方として、上司が部下へ、以下の言葉を投げ掛けれる環境であれば、双方に信頼が芽生えるのではなかろうかと。

 『上司が居る前では、堂々とサボりなさい。居ない時こそ、会社を守るために粉骨砕身にて業務に傾注せよ!』と。

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文責:西田親生

                 

  • posted by Chikao Nishida at 2022/12/4 12:00 am

人材確保の難しさ。・・・一度辞めさせれば、二度と戻らなぬが必定。

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 にわかに、人が動き出した。コロナ禍が何だったのか、パンデミックやクラスターが何だったのかと、危機感が薄れつつある中で、多くの人々が動き出している。

 これまで閑古鳥が鳴いていた各地の観光地にも、徐々にインバウンドも戻りつつ、国内外からの観光客がわんさと押し寄せてくる。

 店内や社内を見回すと、スタッフ数が半減しているところが多い。特に、サービス業は、今後のシフトをどのように組むのか、お客の対応にどう当たるのか、人手不足で皆が困惑しているというのが実状である。

 コロナ禍となり、企業の基礎が崩れる前に、依願退職に導き、将来性のある貴重な人材を手放した企業は多い。そこで、急に人が動き出すことによって、コロナ禍の秘策としての無闇矢鱈な人斬りが『悪手』であったことに気づかされる。

 生産性のない、天才的な忖度人間を会社に留め、生産性が高く若くて有能な人材を手放すのだから、罰が当たってもおかしくはない。

 貴重な人材を、コロナ禍を理由に、会社の都合ばかりで辞めさせると、標題の通り、二度と戻らぬスタッフが大半となる。人口過密な大都市部においても、人材不足。地方となれば、尚更のこと。

 そこへ、県外資本の新しいホテルや全国チェーンなどの大規模施設が進出してくれば、どうしても、条件が良く安定し、ブランド力のある大手企業直営のところへ人材は流れる。

 クレバーな経営者であれば、3年前からコロナ後を見据えて、スタッフ管理をしていたはずだ。逆に、行き当たりばったりの経営者たちは、大都市部のドーナツ化現象のように、スタッフの空洞化に直面し、慌てふためく。

 それを、思いつきにてアルバイトを充当しようとしても、『焼石に水』の状態。人件費の無駄ばかりで、企業の駆動輪は正常に回らない。さらに、自らの判断ミスを認めず、この悪き状態を部下に責任転嫁するくらいなら、判断ミスした役員こそが即辞任すべきである。

 辞めてしまったスタッフの中には、長年企業の為に粉骨砕身にて支えてくれたスタッフが多くいたはずだ。この場に及んで、それ以上の人材を即席で得たいと言うのならば、虫がいい話である。

 コロナ後を見据えて、何百手先をもシミュレートしていた企業と、そうでない企業の差は、今からじわじわとボディーブローのように効いてくる。戦いに負けても認めないのが、独裁者の常套手段。無能な企業経営者もそれと同じように見えて仕方がない。

 『頼みの綱』は、『正義正論』を貫き通す、中間管理職のみだ。ここで一言、少々、言葉はキツイが、声を大にして物申したい。

「頑張れ、若手!勘違いするな、忖度野郎!人斬りするな、罰当たり野郎!ぶら下がるな、無能役員!そこのけそこのけ、『若手』が通る!」。

▼普賢岳とチンダル現象
jinzai20221015


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写真・文責:西田親生

                   

  • posted by Chikao Nishida at 2022/10/15 01:07 am

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