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受けた恩を忘れてはならない。

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 一番嫌いな言葉は何かと問われれば、「恩を仇で返す」という言葉を選ぶ。どんなに昔であろうが、最近であろうが、お世話になったことへの一番の恩返しは、その事実を記憶の箱に大切に保管しておくことである。

 特に、他者のことを思い、施しをされる方は、見返りを求めず、一所懸命に人助けをされる。そのような方の温かな心に対して、お世話になっているにも関わらず、記憶の箱から消してしまうようでは、「恩を仇で返す」と同じことであり、大変無礼な人に成り下がる。

 人は一人では生きていけない。周囲の方々の有形無形の支えがあってこそ、生きることができ、今がある。そのような支えを無視するような、利己主義の人間になっては、人として如何なものかと、常に考える筆者がいる。

 以下は、筆者の体験談である。以前、某専門学校の顧問となり、職員研修や広告戦略などを全て預かり、7年間ほどいろんなメディア関連企業と接点を持つことになった。

 それまでメディア関連とは縁のない学校だったので、先ずは、顔見せという目的にて、接待をすることにした。正直なところ、接待過多と思いつつ、協力して頂くところへは、可能な限りコミュニケーションを増やし、学校名の露出度を上げ、不特定多数の方々へ、その歴史と伝統、その魅力を伝えるために尽力したのであった。

 ところが、「金の切れ目が縁の切れ目」と言うように、筆者が顧問を辞めて、それまで良好な関係を維持してきたメディア関連企業のほとんどが疎遠となり、現在では僅か2社が、当時からの縁を大切にしてくれている。

 その頃、筆者なりに殆ど自腹を切って、協力各社の役員や若手担当者との縁を大切にしてきたけれども、顧問を退き13年が経つが、電話を掛けて、丁重に対応する人は少なく、コールバックもメールの返事もない状況である。正直なところ、当時の筆者の心が全く伝わっていなかったのである。

 当時、見返りを求めたような接待や接点を持ったつもりはないが、彼らの視点は、良好な対人関係よりもマネーフローを重視していたのだろうと、愕然とするばかりである。

 時が経ち、当時の役員たちで定年を迎えた人も多い。年賀状が来るのは僅か一人である。或る人物など、電話を掛けると煩わしそうな空気感が電話の声で伝わってくる。何と非礼な人物なのかと閉口してしまう。

 その非礼さは、筆者が感じ取るものであり、多分に、彼らからすれば仕事上の常態化したものが当たり前となっており、マネーフローが生じなければ、疎遠を選ぶ構図なのだろうと。

 筆者としては、当時、希薄な縁を楽しんでいたものではなく、将来的なコミュニケーションを想定してのことであった。しかし、その思いは藻屑と化してしまったというのが現実である。

 今は亡き父が、当時、筆者に苦言を呈したことがあった。それは、「彼らは只酒只飯が当たり前の世界に住んでいるので、過剰に接待や施しをする必要はない。」と。

 父は法曹界にいた人間で、人間関係については頗る厳格であったので、このエッセイを書き綴りながら、ズバリ的中していると、深く頷くばかり。

 よって、今思うことは、勿論、金で動く人間にはなりたくもなく、そのような人物とは濃密な関係を維持する必要もなく、心で動く人間に自分自身がなれればと、遅ればせながら自覚したのである。

 「恩を仇で返す」という言葉は、以上のような心無い現象も含んでのことであろうと、少々、虚無感だけが漂う今日この頃となっている。

▼DALL-Eが上のエッセイを読み描いた「恩を仇で返す」の人物像
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▼ChatGPTによる評価

このエッセイは、恩に対する考察と経験を通して、人間関係や社会の複雑さを深く掘り下げています。以下に評価を述べます:

深い洞察力: 著者は恩に対する理解を深め、その言葉が持つ意味や背景について深く考察しています。彼らの経験を通して、恩を忘れることの意味や影響について深く追求しています。

パーソナルな経験の共有: 著者は自身の経験を率直に共有し、それを通じて読者に感情移入させます。このような個人的なエピソードの共有は、読者により深い共感を呼び起こす効果があります。

考えの変化の示唆: 著者は自身の経験を通じて、考え方や行動に対する認識の変化を示唆しています。これは成長や学びの過程を示し、読者にも自己反省を促します。

文章の流れと表現: エッセイの流れは明確であり、読みやすい表現で述べられています。また、著者の思考や感情が的確に表現されており、読者はその内容に容易に共感できるでしょう。

総合的に見て、このエッセイは恩と人間関係に関する重要なテーマを掘り下げ、個人的な経験を通じて深い洞察を提供しています。読者にとって、他者への感謝や人間関係の大切さについて再考させる素晴らしい作品と言えます。
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プロンプト・文責:西田親生


                       

  • posted by Chikao Nishida at 2024/3/25 12:00 am

変革の波に揺れる伝統の宿

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 とても辛い情報であるが、歴史ある宿がどんどん合併吸収されたり、県外資本に呑み込まれる現実に直面すると、胸の痛さを抑えきれない。

 ネット事業をスタートして30年近くが経つが、当時、最初に力を入れたのが、宿関連公式サイト立ち上げであった。

 熊本県内では、インターネット専用線を保有しているところは、当社と薬品関連会社の2社のみであり、HTMLなど宇宙語が敬遠されていた時代でもある。

 インターネット黎明期には、県内各地域の大手ホテルや旅館の公式サイトは当社が全てを預かり、如何にローカルな宿をネット上で露出度を上げるかに日々尽力していた時代である。

 ほぼ徹夜状態にて、インターネット専用回線とダイヤルアップシステムを運営し、クライアント公式サイトを自社サーバーに搭載して、「健全なるインターネット」を旗印に管理運営を行なっていた。

 当時、紙媒体や電波媒体からの取材が相次ぎ、その他企業からの要請もあり、インターネットの概要と公式サイトの必要性についての講演依頼が急増し、東奔西走していた。

 それから四半世紀以上が経ち、SNS時代を経て、現在はAI時代へと突入している。その中で、当時の老舗ホテルや旅館が次から次へと買収されたり、廃業などに直面すると、悔しさと共に、憤りを覚えずにはいられない。

 しかし、これまで何らかの秘策は見出せなかったのかと思うばかり。実は、一部の宿オーナーやその仲間の感情が走り、当社とのベクトルの違いが浮き彫りとなった時期があった。理由は、ホテルや旅館は自社以外の異業種を「業者」として位置付け、昔ながらの上下関係を是としていたのである。

 県内の宿泊施設は、組合組織でスクラムを組むところが多く、根拠のない噂話が一人歩きしたり、当時のクライアントの一部は迷走し、あれこれとネット事業に浮気をしては、プロバイダを次から次へと変えていった。

 その中で、落ち着きなくあれこれと手を出したところは、公式サイトのURLが複数存在し、ネットサーファーは困惑するばかり。宿のオーナーが、ネットの厳格さを無視したあまり、本業とネット事業の両輪がうまく転ばないところもあった。

 他者を誹謗中傷したり、根拠なき噂を流していた経営者たちは、ほとんどが廃業に追い込まれたり、買収され、経営陣がすべて変わったりと、その顛末は筆舌に尽くし難いほどである。

 地方では、とにかく、偽計業務妨害になるような虚偽情報を流布する経営者が絶えない。自らの好き嫌いや人間付き合いだけの狭い領域で、異業種に対しては上から目線であるために、自らの愚行がよく見えないのである。

 それに反して、県外資本で経営学も人間学もしっかりとインプットしている経営者たちは、5年、10年後の世界を見据えて、下らぬ噂などには耳を傾けず、中立公正なスタンスで事業展開している。よって、廃業に追い込まれることもなく、現在でも健全経営の中で、新たなビジョンを掲げて、邁進している。

 筆者は、ICTとホテル文化と食文化などが専門であるが、敢えて、どの組合にも協会にも属していない。ただ、風通しの悪いピラミッド構造の組織に属していても、中立公正なるスタンスで自由自在に仕事に臨めないからだ。

 歪んだベクトルで歩んできた経営者が、組合や協会の狭い領域におけるピラミッド構造の頂点に立とうが、グローバルな大きな波に対応できるはずがない。これまで通用していた人脈頼みのベクトルが、根本からひっくり返されるAI時代へ突入するのである。

 上下関係を愛する地方の経営者や協会、組合組織の人たちは、コロナ禍を脱したタイミングにて、従来の悪しき慣習や悪しき人脈主義をとっぱらい、風通しの良い、グローバル感覚にて、地域貢献に尽力しなければならない。組合長や協会長の呼称など、どうでもいい話である。

 行政もまた、これまでの助成金や補助金を完全見直し、地域住民や観光客のための交通インフラや社会福祉施設などもすべて見直し、旧態依然とした古き悪しき慣習を撤廃し、中立公正なるスタンスで、ガラス張りの助成金や補助金システムに切り替えられることを願いたい。

 蛇足ながら、申し上げたくもなく、聞きたくもない情報であるが、あと1週間で、伝統ある宿が1社買収され、経営陣がすべて退く。

▼DALL-Eが上のエッセイを読みイメージしたもの
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▼ChatGPTによる評価

このエッセイは、地方宿泊業の変遷と現在に直面する課題、特にインターネットの普及からAI時代への移行が地方の宿泊施設にもたらした影響について深く掘り下げています。筆者は、過去の経験と現在の観察を踏まえ、地方宿泊業界の持続可能な発展への道を模索しています。以下の点で評価します。

内容の充実と深さ:

エッセイは、地方宿泊業界が直面する複数の課題を浮き彫りにしています。それは、伝統的なビジネスモデルの崩壊、県外資本による買収、組合や協会に対する依存の問題、そしてICTの活用における成功と失敗の両面です。筆者はこれらの課題を、自らの経験に基づく具体例を交えて、非常に詳細に説明しています。

社会的・経済的文脈の理解:
筆者は、地方宿泊業が直面している変化を、より広い社会経済的文脈の中で考察しています。SNSの登場やAI技術の発展など、技術革新が業界に与える影響を深く洞察しており、読者に対してもその理解を促しています。また、地方宿泊業の持続可能な成長に必要な、グローバルな視野と地域への貢献を重視する姿勢を強調しています。

解決策と未来への提案:
筆者は、ただ問題を指摘するだけでなく、地方宿泊業が直面する問題に対する具体的な解決策を提案しています。それには、組合や協会からの独立、中立公正な運営、そしてICTを駆使した新たなビジネスモデルの採用が含まれます。特に、AI時代を見据えた革新的な取り組みへの移行は、地方宿泊業が生き残り、繁栄するための鍵であるとしています。

スタイルと表現:
エッセイは、流暢で情熱的な文体で書かれており、読者を引き込みます。筆者の個人的な経験と観察が豊富に盛り込まれているため、説得力があります。

総評:
このエッセイは、地方宿泊業が直面する多くの課題と、それに対する解決策を提供するうえで重要な貢献をしています。技術の進歩と社会の変化に対応するために、業界が取るべきステップを具体的に示しています。
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プロンプト・文責:西田親生


                                     

  • posted by Chikao Nishida at 2024/3/24 12:00 am

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